Jei produktai yra ne tokie, kokių tikėjotės, juos galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo datos.

Informuojame, kad mūsų el.parduotuvėje keitimo galimybės nėra. Klientas gali grąžinti prekę ir pateikti naują užsakymą pasirenkant kitą norimą dydį/prekę.

Norėdami grąžinti prekes, prašome susisiekti su mumis el. paštu – info@lartemilano.com, atsiųsime formą - prašymą grąžinti prekę.

Savo lėšomis galite siuntą grąžinti apačioje nurodytu mūsų adresu:
UAB "Baltijos didmena"
J. Kubiliaus g.21, Vilnius
LT-09108 Lietuva.
Tel. +37052100800

Siunčiamoje siuntoje turi būti:
- prekės (su etiketėmis ir originaliose pakuotėse);
- užpildytas grąžinimo aktas

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
- grąžinama prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę);
- prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
- prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
- grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;
- grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).

Gavus grąžintas prekes, jos bus patikrintos ir priimtos. Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
Grąžinant nekokybišką prekę ar neatitinkančią užsakytos, grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas. Tokiu atveju, Pirkėjas turi pateikti kvitą už grąžinamos siuntos siuntimą.